Thierry Desmet startte zijn carrière als banketbakker, maar de drang naar het ondernemerschap was groot. Na een aantal zijpaden begon hij - zoals hij zichzelf omschrijft als laatbloeier - in 2015 alleen aan het ondernemersverhaal van Valor Services. Al snel ging de bal aan het rollen. Eind 2018 werd Thierry door een aandelentransactie CEO en mede-eignaar van Valor Services Group.
“Ik heb altijd een eigen onderneming willen starten en iets van mezelf willen bouwen”, begint Thierry Desmet. “In 2015 zag ik een opportuniteit in het biologisch reinigen van vetafschreider. Ik ben dit verder gaan onderzoeken, maar stuitte al snel op een beperking door de Belgische regelgeving. Die was er, maar werd niet gecontroleerd. Daardoor zag ik mijn potentiële markt drastisch vernauwen.
Na 1,5 jaar ploeteren ben ik verder gaan kijken. Snel realiseerde ik me dat klanten nog andere reinigingsnoden hadden. Deze kon ik invullen door mijn eerdere ervaringen toen ik nog voor een mulitnational werkte binnen dezelfde sector. Vanaf dan is het snel gegaan. Zo snel dat ik werd benaderd door investeerders die al bedrijven in de sector hadden opgekocht. Ze waren gecharmeerd door mijn manier van marketing en uiteraard kwam ik in hun vaarwater. Er werd onderhandeld over een samenwerking en eind 2018 zag Valor Services Group via een aandelentransactie het levenslicht. Van alleen te ploeteren werd ik mede-eigenaar en CEO.
Waarde als leidraad
“Toen Valor Services Group werd opgericht, werden verschillende bedrijfsculturen samengebracht. In de loop van 2020 werd daarom ingezet op een re-branding. Daar kwam het begrip waarde overduidelijk naar voor. Valor betekent dan ook letterlijk waarde en vormt sindsdien de vaste leidraad van Valor Services. Daardoor hebben we een duidelijke visie wat enerzijds de diensten naar onze klanten ten goede komt en anderzijds bijdraagt aan het welzijn van onze medewerkers.”
Waardecreatie voor klanten
“Hoewel we een breed gamma aanbieden en verschillende sectoren bedienen, is de markt van professionele reiniging en ongediertebestrijding een nichemarkt waar diverse spelers actief zijn. Daarin willen wij ons positioneren als de meest kwaliteitsvolle. Op het gebied van onze werkzaamheden zijn we meer gaan focussen op diverse activiteiten bij bestaande klanten - en dus onze huidige klanten gaan ‘valoriseren’. Door meerdere activiteiten aan te bieden kunnen we hen volledig ontzorgen en zijn er minder contactpersonen nodig. Daardoor kunnen klanten zich volledig focussen op hun core business en wij op de onze.”
Het welzijn van onze Valoristen
“Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. We noemen ze daarom valoristen, waardecreërders. We zijn dan ook geëvolueerd van een centraal naar een decentraal bestuur zodat onze medewerkers lokaal kunnen werken. Of dit economisch interessant is? Op termijn rendeert het door de lagere verplaatsingskosten, een lager ziekteverzuim en een hogere productiviteit. Daarnaast voorzien we hen van de beste werkkleding en materialen, komen we elke 3 maanden samen voor een veiligheidstoolbox meeting, trainen we hen via onze Valor-academy en is er jaarlijks een groot personeelsfeest. Ook dat is waarde creëren.”
Duurzaamheid hoog in het vaandel
“Naast onze klanten en medewerkers, willen we inzetten op verantwoord ondernemen. Als specialist in het reinigen van luchtventilatiesystemen en meten van de luchtkwaliteit, zit luchtkwaliteit in ons DNA. Daarom planten we jaarlijks bomen in samenwerking met onze partner Viridiair in Nederland. Met het hele team graven we dan putten en planten we bomen. Om onze CO2 -uitstoot zo laag mogelijk te houden, voeren we aanpassingen door in ons wagenpark. Alle niet-utilaire voertuigen zijn al hybride wagens. Door onze medewerkers lokaal te laten werken hebben we bovendien onze CO2 -uitstoot al met 31 ton kunnen reduceren. Natuurlijk hebben we als reinigingsbedrijf te maken met chemische producten. Toch werken we met zoveel mogelijk biologische reinigingsmiddelen en ontwikkelden we onze eigen unieke biologische systemen zoals BioVent, dat instaat voor de dagelijkse reiniging van dampkappen. We nemen en blijven de nodige stappen nemen om onze voetafdruk te verkleinen.”
Toekomstplannen
“In eerste instantie willen we wat we nu doen vooral verder zetten. Daarnaast zijn we in Nederland verder aan het uitbreiden rond de haven van Rotterdam. De komende 2 jaar willen we onze marktpositie van kwaliteitsvolle speler nog verder versterken en vooral investeren in onze valoristen. Persoonlijk wil ik groot blijven dromen en anderen aanzetten om hetzelfde te doen. Ik heb steeds een goed beeld gehad van waar ik naartoe wou en ben daar aan blijven vasthouden. Er zijn momenten geweest dat ik me zelf zag als CEO toen ik mijn bedrijf nog alleen aan het runnen was. Nu wil ik iedereen die de drang heeft te ondernemen helpen om die twijfel weg te nemen zodat ook zij hun droom achterna kunnen gaan.”
Valor Services Group NV
Klaarstraat 19
1745 Opwijk - België
T. 033 04 86 44