Ascoo IT Solutions, opgericht door Aswin Coolsaet, groeide in vier jaar uit tot een succesvol IT-bedrijf. Hun geheim? Een aangename werkomgeving creëren, zowel voor klanten als medewerkers.
De ambitie van Aswin Coolsaet is glashelder: een aangename werkplek creëren voor zowel de eigen medewerkers als voor de klanten. Voor klanten betekent dit dat goed werkende IT-systemen hen ondersteunen in hun dagelijkse taken. Voor medewerkers draait het om de juiste mensen vinden: experts die graag problemen oplossen en de IT-infrastructuur van de klanten door en door kennen.
Ascoo doet trouwens meer dan IT-problemen oplossen; ze ontzorgen KMO’s volledig en denken proactief mee over efficiëntie en automatisatie. Hun aanpak gaat van A tot Z, waarbij ze de hele IT-infrastructuur documenteren. Klantenservice is daarbij een absolute prioriteit: dringende e-mails worden met de hoogst mogelijke prioriteit behandeld en tickets worden gemiddeld binnen de vieren uur afgehandeld.
Daarnaast biedt Ascoo duurzame oplossingen zonder verborgen kosten. Bij aanvang van de samenwerking worden duidelijke afspraken gemaakt, inclusief een vaste prijs, waarbij extra kosten door hen worden gedragen. Het doel van Ascoo? Zorgen dat onze klanten hun werk kunnen doen zonder met IT-problemen te worden geconfronteerd. “Wanneer wij ons werk comfortabel en efficiënt kunnen doen, plukt ook de klant daar de vruchten van”, besluit Aswin.
Ascoo IT Solutions
Sint-Vincentiusstraat 49 B/301
2018 Antwerpen
T. 03 369 39 59