Slimme automatisering bespaart bedrijven niet alleen geld, maar vooral tijd. AFAS Software helpt klanten om repetitieve taken uit handen te geven, zodat ze zich kunnen focussen op wat écht telt. Tijd is tenslotte de meest waardevolle grondstof binnen een onderneming.
“Kort gezegd helpt AI ons om meer gedaan te krijgen in minder tijd”, zegt Nils Cornelis, Product Manager bij AFAS Software. Als ontwikkelaar van bedrijfssoftware ziet AFAS Software dagelijks hoe bedrijven efficiënter kunnen werken. “We weten waar de grootste tijdswinst te halen valt en zorgen ervoor dat onze klanten die kunnen benutten.”
AI zonder gedoe: sneller automatiseren
“We zetten AI in op een manier die écht iets oplevert voor bedrijven”, legt Nils uit. “Daarom hebben we een module ontwikkeld die je eenvoudig aan je bedrijfsprocessen kunt toevoegen. Geen ingewikkelde instellingen of IT kennis nodig. Je sleept ons AI-blokje in je workflow, voegt wat context toe en de software doet de rest.”
“Zo kunnen antwoorden op vragen aan afdelingen zoals ICT of HR al deels worden beantwoord door AI op basis van informatie in documenten zoals het arbeidsreglement, informatie over het Paritair Comité of FAQ’s”, vertelt hij. “De medewerker van HR of ICT kan dat dan evalueren of aanvullen en de vraag beantwoorden. Maar ook ingestuurde documenten zoals CV’s en projectaanvragen kunnen worden geanalyseerd door AI, wat van pas komt tijdens de evaluatie.”
De manier waarop AI binnen AFAS Software werkt, voelt vertrouwd aan, zoals mensen gewend zijn van tools als ChatGPT. Nils: “Maar om goede resultaten te krijgen, moet je de juiste input geven. Daarom hebben we een ingebouwde feedbackmodule die klanten helpt om betere prompts te schrijven. De software beoordeelt hun vraag en geeft tips om de output te verbeteren. Zo kan een bedrijf in amper vijf minuten een proces volledig automatiseren.”
Meer tijd voor wat écht telt
AFAS Software zet AI niet alleen in voor klanten, maar ook binnen de eigen organisatie. “Onze supportafdeling krijgt bijvoorbeeld ondersteuning van Jonas, een slimme zoekrobot die niet alleen snel antwoorden vindt, maar ook helpt bij de analyse van incidenten. Zodra een incident wordt ingediend, krijgt de medewerker een gedetailleerde interne analyse. Op basis van deze informatie kan de medewerker snel reageren en het incident efficiënt verder afhandelen”, zegt Nils.
Door zulke toepassingen verhoogt AFAS Software de effectiviteit en vermindert het tijdrovend werk. Die filosofie trekt het bedrijf vanaf juli door
met de invoering van een vierdaagse werkweek. “Voor onze medewerkers is het een beloning: efficiënt werken wordt niet bestraft met extra taken, maar beloond met meer vrije tijd. Voor ons als werkgever is het een mooie manier om aantrekkelijk te blijven in een competitieve arbeidsmarkt. Zo creëren we een win-win voor iedereen,” besluit Nils.
AFAS Software
Prins Boudewijnlaan 7A
2550 Kontich
T. 015 28 19 10