Voor hun grond- en afbraakwerken zet Wylagro dagelijks een breed arsenaal aan bouw- en grondverzetmachines in. Hiervoor doet de West-Vlaamse aannemer een beroep op de expertise van CEBEKO. Het groeide uit tot een solide partnership dat ook omgekeerd zijn vruchten afwerpt: de specialist in de verkoop, de verhuur en het onderhoud van deze machines schakelde op zijn beurt Wylagro in voor zijn gloednieuwe bedrijfssite in Torhout.
De samenwerking tussen de zaakvoerders van CEBEKO en Wylagro gaat bijna twee decennia terug. “Een langetermijnrelatie uitbouwen met klanten is een van onze kenmerken”, steekt CEBEKO-zaakvoerder Tom Dekoninck van wal. “In ons veertigjarig bestaan bouwden we een trouw cliënteel uit, met tot op heden nog veel klanten van het eerste uur. Door hun context goed te doorgronden, ondersteunen we hen maximaal.”
Voor Jeroen Wyseur, zaakvoerder van Wylagro, zijn dergelijke partnerships cruciaal om zijn bedrijf optimaal te runnen: “Het onderlinge vertrouwen is groot, we weten wat we van elkaar mogen verwachten en op alle niveaus van de organisatie is er een nauw contact. Dat maakt een verschil op de werf.”
Klant- en servicegericht
Specialist in grond-, afbraak- en omgevingswerken Wylagro doet een beroep op familiebedrijf CEBEKO voor de aankoop tot het onderhoud van zijn materieel. Jeroen: “Onze grondverzetmachines kopen we doorgaans bij hen aan en op piekmomenten huren we extra materiaal om aan de vraag te voldoen.
Bij projecten waar bijvoorbeeld een verreiker of hoogtewerker nodig is, huren we de machines, omdat het type specifiek moet aansluiten op de context van de werf. Dan is huur een interessante oplossing.”
CEBEKO staat ook in voor het onderhoud en het herstel van alle machines van Wylagro. “We nemen het preventief onderhoud voor onze rekening en voeren herstelwerken uit waar nodig”, bevestigt Tom. “Tijdens het bouwverlof werken wij door, zodat alle machines tegen de heropstart grondig nagekeken zijn. Onderhoud gebeurt ter plaatse of bij ons. We bieden een 24-24-service aan, met een stand-by noodpermanentie na de uren. Zo garanderen we dat onze klanten in geval van problemen geen of maar een minimale vertraging oplopen. Omdat we een ruime stock, een verhuurpark en een uitgebreid netwerk hebben, zijn we in staat snel te schakelen.”
Correcte afspraken
De goede wisselwerking tussen beide specialisten mondde uit in een opdracht in omgekeerde richting. “Na de zomer van dit jaar verhuizen we naar onze nieuwe site aan de Roeselaarseweg in Torhout. Voor de grond- en omgevingswerken en alle nutsvoorzieningen schakelden we Wylagro in”, legt Tom uit. “Het hoeft niet te verbazen dat deze samenwerking even vlot verloopt. Jeroen en zijn team denken met ons mee en zijn sterk bij het project betrokken. Ze reiken oplossingen aan die economischer en ecologischer zijn. Voor de uitvoering en optimalisatie van de infrastructuur putten we uit hun deskundigheid en ervaring.”
Voor Jeroen vormen de vlotte service, de goede dienst na verkoop, de persoonlijke aanpak en duidelijke afspraken de succesfactoren van hun partnership. Ook naar prijszetting toe is CEBEKO open en correct, benadrukt hij: “Eigenlijk komen we qua bedrijfswaarden volledig overeen. We zetten allebei de klant voorop en stellen ons flexibel op om de verwachtingen in te lossen. Bij CEBEKO rekenen we op hoogstaande kwaliteit met een recent en betrouwbaar machinepark, voor zowel aankoop als huur. Die zekerheid biedt ons de garantie onze werven correct te realiseren, wat onze klanten ten goede komt.”
CEBEKO
www.cebeko.be
Wylagro
www.wylagro.be