In 2014 stampte vader Christophe Loontjens LOCAS uit de grond. Vandaag leidt hij het bedrijf samen met zijn dochter Ann-Sophie. De combinatie van zijn ervaring in de sector en haar enthousiasme slaat aan. Hun tiende verjaardag is dan ook de ideale gelegenheid om terug te kijken op het parcours dat ze aflegden en de koers te bepalen voor de toekomst.
Na tien drukke jaren was dit jubileum het perfecte moment om even stil te staan en te reflecteren. Dat vindt ook Ann-Sophie Loontjens. “Doorheen de jaren kwam het besef steeds meer dat we geen energie halen uit drukte en constante groei”, vertelt ze. “Waar we wel blij van worden? Zowel mijn vader, ikzelf als ons team voelt zich goed bij persoonlijk contact met onze klanten. Dat blijft dan ook de focus de komende tien jaar: het verschil maken voor onze klanten. We willen ons aanbod verder uitdiepen en nog beter worden in wat we doen. Kwantiteit zegt ons weinig, kwaliteit des te meer.”
Om alle aspecten van een huis te laten samenvloeien tot een thuis, is het belangrijk dat het team van LOCAS zijn klanten goed leert kennen. Daarom werken ze bijvoorbeeld enkel op afspraak in hun sfeervolle toonzaal in Maldegem. De eigen interieurarchitecten en projectleider communiceren steeds intern met elkaar, waardoor particuliere en professionele klanten op beide oren slapen. Je merkt het: alle ingrediënten zijn aanwezig voor een warme, persoonlijke ervaring.
Lessen geleerd
In de eerste tien jaar van LOCAS liepen Christophe en Ann-Sophie – zoals bij elke onderneming – wel eens met hun hoofd tegen de muur. Ann-Sophie: “We namen beslissingen die achteraf gezien niet helemaal bij ons pasten. Gelukkig leerden we ondertussen het belang van een eigen identiteit als ondernemer kennen. Wie zijn we? Waar krijgen we energie van? Als het niet goed voelt, doen we het dan ook niet meer, zelfs als we er omzet mee zouden verliezen. Met LOCAS kiezen we voor langetermijnsamenwerkingen met projectontwikkelaars en aannemers. Als zo’n relatie goed voelt, zetten we die met veel plezier verder.”
LOCAS
locas.be