Opleidingen op maat, maar met dat tikkeltje meer. Acta ondersteunt ambitieuze bedrijven met intensieve, praktijkgerichte gedragstrainingen, onderbouwd met een sterke methodologie. Medevennoot Nasilevitch Glorieux licht toe wat Acta Management onderscheidt van het klassieke opleidingscircuit.
Nasilevitch komt meteen ter zake: “Acta ondersteunt bedrijven die in volle groei verkeren. Dat doen we met gerichte opleidingen en coaching. Daarnaast bieden we ook strategische ondersteuning. We leveren kortom een brede waaier van diensten maar vertrekken daarbij altijd vanuit de praktische kant.”
STERCK. Wat betekent dat concreet?
Nasilevitch: “We bieden uiteraard ook theoretische inzichten, maar we vertalen die steevast naar concrete acties op maat van de onderneming in kwestie. Elk bedrijf is anders en bijgevolg passen wij ons aan aan de bedrijfscultuur van onze klanten.”
STERCK. Zijn jullie voornamelijk in de eigen regio actief?
Nasilevitch: “We zijn al een 15-tal jaar actief op de Vlaamse markt maar zien het afgelopen jaar groei qua opleidingen in het buitenland. Heel wat klanten van ons zijn regionale bedrijven die dankzij hun vooruitgang hun tentakels hebben uitgespreid tot ver buiten onze landsgrenzen. We zien dat ze ook daar nood hebben aan ondersteuning. Op dit ogenblik beperken we onze diensten tot het Europees grondgebied maar als onze klant ondersteuning buiten Europa nodig zou hebben, dan zullen we dat zeker overwegen. We geven onze opleidingen inmiddels in het Nederlands, het Frans en het Engels. Het gaat daarbij om exact dezelfde opleidingen die we dus internationaal uitrollen. Alle thema’s - zoals insights, people management en sales management - worden vertaald zodat we over de volledige lijn een uniforme taal hanteren. Die systematische aanpak - onder dezelfde vlag, noemer, logo, etc. - komt het groeiproces alleen maar ten goede.”
STERCK. Betekent dit dat jullie enkel focussen op grote ondernemingen?
Nasilevitch: “Neen, we werken zowel voor grote bedrijven als voor de kmo hier om de hoek. Elk bedrijf dat nood heeft aan inzichten om de volgende stappen in hun groeiproces te zetten, komt in aanmerking.”
STERCK. Er is een periode geweest dat opleidingen voornamelijk intern werden georganiseerd. Hoe is de situatie vandaag?
Nasilevitch: “Men heeft een tijdje geleden geprobeerd om alles intern te organiseren, maar dat betekent dat je de materie al snel door een gekleurde bril bekijkt. Doorgaans worden er van binnenuit louter extra doelen opgelegd maar dat maakt de mensen niet sterker. Om die reden besteedt men weer meer uit. Opvallend daarbij is dat één-op-één coaching in de lift zit.”
STERCK. Zijn jullie activiteiten op specifieke functies gericht?
Nasilevitch: “We werken volgens het ‘top-down-top’- principe, zoals dat in het Engels heet. We starten altijd vanuit de directie om ons ervan te vergewissen of de directie en de rest van het bedrijf dezelfde taal spreken. Vervolgens gaan we door de volledige organisatie, waarna we terugkoppelen naar de directie. Dan worden de stappen gedefinieerd die moeten worden gezet. Wat coaching betreft, volgen we hetzelfde stramien.”
STERCK. Zijn die opleidingen aan bepaalde sectoren gebonden?
Nasilevitch: “De sector waarin we werken, maakt op zich weinig uit. We zijn zowel in de bouw, de industrie, de chemie als de voedingssector actief, maar ook in de sportwereld. Klanten zoals Club Brugge kloppen bij ons aan voor onder meer leiderschaps- en timemanagement.”
STERCK. In hoeverre speelt AI vandaag een significante rol in wat jullie doen?
Nasilevitch: “AI wordt mee ingezet in onze trainingstechnieken, maar we werken ook aan een AI-gebaseerd opvolgsysteem voor onze klanten. Het is nog te pril om daarover in detail te treden, maar het wordt een tool waarmee onze klanten zichzelf of hun traject kunnen evalueren, zodat er een duidelijk beeld wordt gevormd van de status, de werkpunten, enzovoort.”